E-Learning
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FAQ

  • Wie kann ich Cookies in meinem Browser aktivieren?

    Hier finden Sie Anleitungen, wie Sie dies bewerkstelligen:

    • Hier für den Internet Explorer.
    • Hier für den Firefox von Mozilla.
    • Hier für den Chrome-Browser von google. 
  • Welche Vorteile bietet mir Learn2Travel.de?

    Auf Learn2Travel.de haben Sie die Möglichkeit Ihre Kenntnisse über verschiedene Destinationen und touristische Produkte zu erweitern. Sie erreichen damit eine erhöhte Verkaufssicherheit für den Counter und ein professionelleres Auftreten gegenüber Ihren Kunden. Ein weiterer Vorteil für Sie ist der einfache Zugriff auf die E-Learnings verschiedener Destinationen und touristischer Produkte auf nur einer Plattform – Sie sparen sich damit mühsame Registrierungen bei unterschiedlichen Anbietern. Nach einer einmaligen Registrierung können Sie so in nur zwei Schritten Ihre gewünschte Schulung beginnen. Der Ort, der Zeitpunkt, das Lerntempo und das Lernpensum können individuell auf die eigenen Bedürfnisse abgestimmt werden.

  • Ist die Teilnahme auf Learn2Travel.de kostenlos?

    Ja, die Teilnahme auf Learn2Travel.de ist für Sie kostenlos und wird es auch weiterhin bleiben!

  • Wie viel Zeit habe ich für die einzelnen Teile der Schulung?

    Für das Durchlesen der Module, beziehungsweise der Schulungstexte ist kein Zeitlimit vorgesehen. Erst nach dem Start der Prüfung müssen Sie innerhalb eines gewissen Zeitrahmens die Fragen beantworten. Vorgesehen sind zirka fünf Minuten für jede Frage. Die Gesamtzeit der Prüfung variiert je nach Anzahl der Fragen und dem Umfang der Schulung.

  • Kann ich so viele Schulungen durchführen wie ich möchte?

    Ja, Sie können so viele Schulungen durchführen wie Sie möchten!

  • Kann ich verschiedene Schulungen gleichzeitig absolvieren?

    Ja, Sie können verschiedene Schulungen gleichzeitig absolvieren. Durch automatisches Zwischenspeichern ist es möglich, jederzeit zwischen den verschiedenen Schulungen zu wechseln.

  • Wie und wann erhalte ich meine Experten-Urkunde für ein abgeschlossenes E-Learning?

    Nach dem erfolgreichen Abschluss einer Schulung werden Sie automatisch zu Ihrer Experten-Urkunde weitergeleitet, welche Sie sich sofort herunterladen oder ausdrucken können.

  • Wo und wie kann ich regelmäßig Informationen über neue Destinationen erhalten?

    Hierfür müssen Sie sich auf der Learn2Travel Webseite auf der linken Seite unter „Über neue Destinationen informieren?“ registrieren. Nach der Registrierung erhalten Sie regelmäßig Rückmeldungen in Form eines monatlichen Newsletters über neue Schulungen auf Learn2Travel.de.

  • Werden auch Incentives angeboten?

    Ja, gelegentlich können von verschiedenen Destinationen Incentives angeboten werden – dies liegt in der Hand der Schulungsanbieter und nicht von Learn2Travel. Nach Verfügbarkeit werden Incentives und Gewinnspiele nach  Ihrer Registrierung in Ihrem „Benutzermenü“ angezeigt.

  • Ich habe gesehen, dass Sie auch andere E-Learnings auf Ihrer Seite verlinken. Falls ich mit diesen Probleme habe, kann ich mich an Sie wenden? Erhalte ich nach Abschluss der Schulung eine Experten-Urkunde von Ihnen oder von dem externen Anbieter?

    Nein, bei Problemen mit externen E-Learning Anbietern setzen Sie sich bitte mit diesen in Verbindung. Wir sind bei externen Anbietern nicht für die Experten-Urkunde zuständig.

  • Kann ich ein begonnenes E-Learning auch wieder abbrechen?

    Das begonnene E-Learning kann jederzeit abgebrochen werden. Es wird jedoch nach Abbruch zwischengespeichert. Bei einer Wiederholung der selben Schulung werden Sie gefragt, ob Sie diese fortfahren oder neu starten möchten.

  • Wen kann ich kontaktieren, falls ich Probleme mit der Anmeldung habe?

    Sie können uns durch das Ausfüllen des „Online Formulars“ Ihre Anmerkungen mitteilen oder Sie schreiben uns eine Email unter Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. .

  • In welchem Zeitraum muss ich eine Schulung abgeschlossen haben?

    Es gibt für die Schulungen kein Zeitlimit. Sie können diese zu jedem Zeitpunkt beginnen. Nach jeden abgeschlossenen Modul wird dieses automatisch zwischengespeichert und kann zu einem späteren Zeitpunkt fortgeführt werden.

  • Wie viele Fragen muss ich richtig beantworten, um zu bestehen?

    Sie müssen eine Trefferquote von mindestens 80% erreichen, um eine Schulung erfolgreich zu bestehen. Besteht eine Schulung aus mehreren Teilen und Prüfungen, müssen Sie bei jeder dieser Prüfungen mindestens 80% der Fragen richtig beantworten.

  • Kann ich auch als „Nicht-Expedient“ eine Schulung durchführen?

    Learn2Travel.de richtet sich in erster Linie an Expedienten und Mitarbeiter der Tourismusbranche.

  • Kann ich nach dem Beginn einer Prüfung jederzeit auf die Schulungstexte der Destination zurückgreifen?

    Nein, nach dem Beginn einer Prüfung haben Sie nicht mehr die Möglichkeit die Schulungstexte der Destination einzusehen. Sie sollten die Schulungsinhalte vor dem Beginn einer Prüfung ausgiebig studieren, da sonst ein Lerneffekt nicht eintritt.

  • Warum wird mein Zertifikat nicht angezeigt, obwohl ich (fast) alle Fragen richtig beantwortet habe?

    Damit Ihre Ergebnisse ausgewertet werden können, müssen Sie entweder nach jeder Frage oder wenigstens nach der letzten Frage auf den "Abschicken"-Button klicken - und danach dann den Test abschließen.

    Bitte beachten Sie auch den Unterschied zwischen Standard- und Leistungs-/Premiumschulungen. Letztere bestehen aus mehreren Modulen mit dazugehörigen Tests und (in der Regel) einem Abschlusstest. Erst nachdem alle Tests erfolgreich absolviert wurden, erhalten Sie das entsprechende Zertifikat für die Destination.


FAQ - Kunden

  • Was ist Learn2Travel.de?

    Learn2Travel.de ist eine Online-Plattform für E-Learning Angeboten von Destinationen und anderen touristischen Leistungsträgern.

  • Was ist die Zielgruppe von Learn2Travel.de?

    Learn2Travel.de richtet sich an Expedienten und Mitarbeiter der Tourismusbranche, die an Weiterbildungen über verschiedene Destinationen und anderen touristischen Leistungsträgern interessiert sind.

  • Warum ist ein E-Learning über unsere Destination für Expedienten sinnvoll?

    Mit einem E-Learning über Ihre Destination auf der Plattform Learn2Travel wird eine große Bandbreite von Reisebüros in Deutschland, Österreich und der Schweiz angesprochen. Die Expedienten erhalten neben einer Experten-Urkunde detaillierte Kenntnisse über Ihre Destination und können diese somit am Counter erfolgreicher verkaufen. Adäquate Empfehlungen zu Ihrer Destination führen zur Steigerung Ihrer Verkaufszahlen! Learn2Travel.de bietet Ihnen die Möglichkeit eine kosteneffiziente, individuelle  und ortsunabhängige Schulung Ihrer Destination anzubieten.

  • Ich finde Ihre Learn2Travel Webseite sehr interessant. Wo kann ich mehr Informationen über eine mögliche Teilnahme unserer Destination erhalten?

    Sie können auf Learn2Travel.de das „Online Formular“ ausfüllen und uns zusenden, oder Sie kontaktieren uns direkt per Email unter Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. oder telefonisch unter +49 (0)6131/99330.

  • Können nur Destinationen oder auch andere touristische Leistungsträger ein E-Learning auf Learn2Travel anbieten?

    Es können sowohl Destinationen, als auch andere touristische Leistungsträger, wie z. B. Reedereien, Hotelketten, Autovermietungen, Airlines, etc., ein E-Learning auf Learn2Travel anbieten.

  • Welchen Umfang darf unser E-Learning haben?

    Sie haben die Möglichkeit sich zwischen dem Starter-, dem Leistungs- und dem Premium Paket zu entscheiden. Eine genaue Auflistung was die unterschiedlichen Pakete enthalten finden Sie unter folgendem Link: Produktübersicht

  • Ist es möglich jederzeit zwischen dem Starter-, Leistungs- und Premium Paket zu wechseln?

    Ja, Sie können jederzeit zwischen den Paketen wechseln. Setzen Sie sich hierfür bitte mit uns in Verbindung.

  • Unsere Destination besitzt bereits ein E-Learning, gibt es eine Möglichkeit, dieses auf Learn2Travel.de zu integrieren? Welche Kosten sind hiermit verbunden?

    Ja, wir können Ihr bestehendes E-Learning auf Learn2Travel.de implementieren. Je nach Umfang und technischen Voraussetzungen muss eine solche Implementierung vorab besprochen werden. Bitte setzten Sie sich mit uns in Verbindung. Die Kosten für die Implementierung variieren je nach Aufwand.

  • Erhalten wir eine Rückmeldung, wie viele Expedienten an unserer Schulung teilgenommen haben?

    Wählen Sie das Starter Paket oder das Leistungspaket, erhalten Sie halbjährlich eine Rückmeldung über die Teilnehmerzahlen Ihrer Schulung. Bei der Premium Version erhalten Sie jedes Quartal eine fundierte Auswertung über die Teilnehmer Ihrer Schulung.

  • Erhalten wir die Kontaktdaten der an unserer Schulung interessierten Expedienten?

    Nein, die Kontaktdaten der Expedienten unterliegen dem Datenschutz und können nicht weitergegeben werden.

  • Wie wird Learn2Travel.de bei deutschsprachigen Expedienten beworben? Ist eine Kampagne geplant?

    Wir bewerben Learn2Travel.de bei den deutschsprachigen Expedienten mit Pressemitteilungen, direktem Email Kontakt, Anzeigen in touristischen Fachmagazinen, wie z. B. in der Touristik Aktuell oder in der FVW und Sales Calls.

  • Wir haben leider keine Kapazitäten um ein E-Learning zu unserer Destination zu erstellen. Bieten Sie diesen Service ebenfalls an?

    Ja, gerne erstellen wir Ihnen ein E-Learning. Je nach Arbeitsaufwand ist dies jedoch mit Kosten verbunden. Bitte setzten Sie sich hierfür mit uns in Verbindung.

  • Leider haben wir unser Informationsmaterial in einer anderen Sprache vorliegen. Ist es möglich Ihnen auch Inhaltstexte in anderen Sprachen zukommen lassen?

    Gerne können Sie uns auch die Schulungstexte in anderen Sprachen liefern. Die Übersetzung der Texte ist jedoch für Sie kostenpflichtig, die Preise variieren je nach Umfang.

  • An wen kann ich mich bei Fragen über Learn2Travel.de wenden?

    Falls Sie weitere Fragen zu Learn2Travel.de haben, können Sie uns jederzeit mit Hilfe des „Online Formular“ auf Learn2Travel.de oder direkt per Email unter Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. oder telefonisch unter +49 (0)6131/99330 erreichen.


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